Миндоходов Украины утверждена Концепция обеспечения эффективной организации работы по предоставлению административных услуг и сервисов центрами обслуживания плательщиков (далее — ЦОП), технический регламент ЦОП, примерное положение о ЦОП и Методические рекомендации по оценке эффективности деятельности ЦОП.
Признаны утратившими силу приказ ГНА Украины от 25.08.2011 г. № 500, приказы ГНС Украины от 10.02.2012 г. № 109, от 01.06.2012 г. № 477, от 24.07.2012 г. № 646.
Приказ от 30.09.2013 г. № 519