Новини

Одещина

Одещина

Протягом січня — квітня 2012 р. податкова служба в Одеській області спрямувала до бюджетів усіх рівнів 3,324 млрд. грн., що на 20% перевищує показник аналогічного періоду минулого року.


Ця статистика свідчить про цілеспрямовану діяльність та економічну активність підприємництва. На думку голови ДПС в Одеській області Олександра Чернобая, той, хто сповна і вчасно перераховує податки до бюджету, з повним правом має розраховувати на якісний податковий сервіс. І вже на сьогодні податковою службою регіону забезпечено комфортні умови для виконання платниками податкових зобов’язань. З початку року три сервісних центри з обслуговування платників податків відкрито у Суворовському та Київському районах м. Одеси та у м. Іллічівську. Площа двох функціональних залів сервісного центру, відкритого при ДПІ у Суворовському районі, становить 200 м2. Послуги платникам податків тут надаватимуть 27 висококваліфікованих фахівців — п’ята частина від загальної кількості працівників інспекції, де загалом обслуговують 4716 юридичних та 18 409 фізичних осіб.

Ввічливість та доброзичливість, неупередженість та орієнтованість на платника, надання повної та достовірної інформації в максимально стислі терміни — саме на цих засадах ґрунтується діяльність сервісного центру. Одним із першорядних завдань, що стоять перед фахівцями центру, — поліпшення якості надання послуг щодо видачі довідок та дозвільних документів, приймання звітності, вхідної кореспонденції та обслуговування платників податків у спеціальних залах (секціях). Таким чином, без черг та за мінімального «контакту» з податковим інспектором платники податків отримуватимуть увесь спектр податкових послуг з реєстрації, консультації, надання адміністративних послуг, проведення звірок, приймання звітності, видачі довідок на одному місці. Саме тут здійснюватиметься і робота приймальні громадян.

Понад 70 платників податків та представників громадськості Суворовського району м. Одеси, ветерани податкової служби побували на відкритті сервісного центру. Зі слів голови Одеського територіального відділення Всеукраїнської громадської організації «Асоціація платників податків України» Володимира Мазарака, співпраця податкової служби та територіального відділення Асоціації платників податків України нині як ніколи ефективна та спрямована на покращення та вдосконалення процесів адміністрування податків. А відкриття сервісного центру є ще одним кроком назустріч платникам податків.

Схвально поставилися до відкриття центру і платники податків. Директор ТОВ «Одескабель — оптичні системи» Микола Меркулов констатував, що віднині в інспекції створено всі необхідні умови для зручності платників податків.

Зі слів головного бухгалтера ТОВ «Одеський осетринницький комплекс» Світлани Неізвестної, податкова служба на ділі втілює в життя європейські стандарти обслуговування платників податків.

Сервісний центр, відкритий на базі ДПІ у м. Іллічівську, має дві функціональні зали загальною площею 100 м2, де понад 7500 іллічівських підприємців зможуть скористатися послугами 16 висококваліфікованих фахівців центру.

На думку фізичної особи — підприємця Євгенії Зубло, відкриття сервісного центру, безперечно, сприятиме якіснішому обслуговуванню платників податків, що у свою чергу підвищить рівень довіри громадян до податкових органів та усвідомлення соціальної значущості добровільної сплати податків. Важливо, що високу якість обслуговування сервісного центру забезпечують сучасні системи, апробовані під час щорічних кампаній декларування доходів громадян.

Приміщення центру обслуговування платників податків ДПІ у Київському районі м. Одеси загальною площею 425 м2 розташоване на першому поверсі. Для зручності клієнтів тут встановлено столи для заповнення звітності, обладнано місця для очікування, забезпечено доступ до мережі Інтернет. На території приміщення центру діє Wi-Fi-зона. На плазмових екранах транслюються відеосюжети з питань застосування окремих положень податкового законодавства, ролики соціальної реклами з податкової тематики. 

З метою вільного доступу людей з обмеженими фізичними можливостями вхід до центру обладнано пандусом.

До складу центру обслуговування платників податків ДПІ у Київському районі м. Одеси входить приймальня громадян та три секції, кожна з яких має по дев’ять вікон для обслуговування.

«Підвищуючи якість обслуговування, ми передусім очікуємо повноти й своєчасності сплати в бюджет податків та зборів», — наголосив Олександр Чернобай на зустрічах з представниками громадських організацій Суворовського району м. Одеси та м. Іллічівська. Найближчим часом сервісні центри обслуговування платників податків відкриються у містах Ізмаїлі та Арцизі.


Анатолій СЛАТВІНСЬКИЙ,
головний державний податковий
інспектор управління взаємодії зі ЗМІ
та громадськістю ДПС в Одеській області

 

«Гарячі лінії»

Дата: 29 листопада, Четвер
Час проведення: з 14:00 до 16:00
Контактний номер: (044) 501-06-42